为切实加强工会组织对产业工人的思想引领，进一步构建和谐劳动关系，2019年以来，山东省荣成市总工会主动作为，创新开展职工信用体系建设，并将其纳入产业工人队伍思想引领重点工作，以弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神为导向，以信用信息采集、评价和应用为基础，以健全信用机制制度为保障，用诚信文化凝聚职工，引导职工积极践行社会主义核心价值观，通过创新搭建职工信用信息服务平台，构建职工信用管理评价体系，打造一支充满凝聚力和向心力的产业工人队伍。

完善机制框架，推动组织与制度“双保障”

荣成市在产业工人队伍建设改革的信用体系中，推动建立了组织领导和制度保障两套机制。组织领导机制上，将工会、企业两级领导小组升级为市委牵头、47个部门及区镇街组成的三级领导小组。制度保障机制上，出台《职工信用积分和信用评价管理办法》《关于加快企业职工信用体系建设实施方案》等多个推进职工信用建设的指导性文件，45家200人以上信用试点企业也都配套制定职工信用管理评价办法，工会与企业、职工与工会双向签订信用承诺书，企业结合实际确定纳入信用采集事项的市级指标和单位指标，每月底由议事会进行审核汇总、张榜公示，无异议后，计入职工信用积分，确保层次分明、落地见效。

构建管理体系，扩宽职工信用建设层级

以信用信息采集、评价和应用为基础，以健全 信用机制为职工信用建设保障，搭建了“131”信用 平台框架，即职工信用信息数据库以及职工信用信 息管理平台、职工信用信息门户平台、职工信用信 息共享交换平台和职工信用信息应用系统，形成了 立体化的职工信用管理评价体系。在功能建设上， 通过工会管理、企业管理、职工应用3个层面业务 流程，展现从企业信息采集、职工信息采集、信用 信息采集到生成职工信用等级、信用报告、信用排 名等全流程各环节，配套采集数据批量化、导入功 能智能化、职工积分商城兑换、线下优惠折扣等功能，实现职工信用数据模型分析，形成信用积分应用业务闭环。截至目前，全市入驻职工信用信息服务平台的企业有180家，覆盖产业工人35330人，采集录入信用信息119200条，信用等级达到三星级以上的职工有1420名。

改进工作方法，引导企业搭建信用平台

按照试点先行、典型引领、以大带小的职工信用推广模式，通过示范引领、分层实施、梯次推进，做到“成熟一个，带动一片”，吸引更多企业、职工入驻。职工信用体系自2020年推进以来，该市筛选信用基础好、管理规范、产业工人较多的公交集团作为试点企业，集力打造，树标立杆，打造出山东省唯一的交通系统信用观摩现场会现场，推动企业以职工信用为突破先后获得山东省五一劳动奖状、荣成市诚信示范企业等市级以上荣誉表彰40余项。在公交集团取得信用建设成果的基础上，昊阳集团、热电集团、名骏房车等多家企业形成信用梯队效应，今年职工信用建设作为全市综合改革的一项重要内容，成立荣成市企业职工信用建设工作领导小组，将全市企业分解至相关行业主管部门和区镇街，职工信用多点开花，产业工人200人以上企业信用覆盖率已超过80%，全市52%的产业工人实现了职工信用覆盖。

探索“信用+”管理模式，提高职工参与度

推动产业工人较多的企业制定信用管理量化评价标准，建立职工信用档案，联动信用建设与内部竞岗、提拔晋级、福利待遇等挂钩，形成“守信者奖，失信者罚”的激励约束机制，为企业发展提供了强大的内生力量，形成了各具特色的“信用+”模式。威海吴阳集团以工会为主导，把职工信用与党建工作、行政协商、绩效管理、行为规范、梯队建设、岗位创新、安全生产、文化建设、社会公益、经营管理相结合，形成“10+”管理模式，构建起科学规范的职工信用体系，职工日常行为完全纳入信用管理，推动职工100%参与，企业社会满意度也由92.1%提升至99.9%，职工信用建设能让信用积分的“软约束”成为企业管理的“硬抓手”。荣成公交集团探索“信用+服务”，引导全体职工以优质服务为先导、以参与社区治理为推手，企业荣获山东省“十佳城市交通文明服务窗口”。浦林成山山东轮胎有限公司推进“信用+创新”，先后培养齐鲁工匠1人、威海工匠5人，每年支出产业工人创新激励资金200余万元，产业工人参与创新、成才建功氛围浓厚。热电集团创新“信用+企业文化”，开设职工信用文化长廊，大力弘扬诚信文化，让诚信成为职工的行为准则、成为企业的核心文化，成立的“自由沐暖”志愿服务队被列为市级重点“我为群众办实事”项目，供暖质量社会满意度连年呈递增态势，多次获评荣成市“年度目标责任制考核优秀等次单位”。

完善奖励激励，推进信用体系建设以点带面

信用标杆指引下，产业工人参与经济技术创新、公益服务、社会管理、安全生产等方面积极性大增。2022年度全市职工信用表彰三星级信用职工1327人、四星级信用职工636人、五星级信用职工195人， “职工信用工作先进单位”10家，“职工信用工作先进个人”10人。此外，荣成市总工会还联合多部门签订信用联合惩戒备忘录，只要开展职工信用建设的企业，都优先推荐参评荣成“诚信示范企业”，纳入全市守信联合激励 名单，享受市场主体信用激励政策。将信用等级作为职工参与工会系统评先选优的重要依据，在优秀职工评选、劳模和工匠推荐等荣誉推报中，全部核验职工信用等级，对失信者坚决说不。引导企业因企制宜，通过提高绩效工资，设立线上积分商城、信用超市等方式，积分可兑换服务，抵换商品，激发产业工人的信用获得感和参与积极性。热电集团信用超市为每件商品打造专属二维码，职工通过扫描二维码利用信用积分兑换商品；康派斯房车设立信用基金，建成大型信用超市，职工一方面可通过信用超市券享受价格上的折扣，另一方面可通过信用分兑换高品质、低价格的商品，满足职工多样化需求。

荣成市在职工信用建设的道路上逐步形成崇尚诚信、践行诚信的良好风尚，极大增强了产业工人服务社会积极性，全市职工志愿者队伍已达2万余人；参与经济技术创新活动力度空前，涌现出省级工匠（首席技师）等高技能人才1人、市级16人，300项创新成果获上级表扬；队伍凝聚力向心力进一步筑牢，劳动关系持续稳定，劳动人事争议案件逐年下降。