“五一”假期，群众出游需求旺盛，荣成市多措并举积极营造文明旅游浓厚氛围，进一步擦亮文明窗口。

假期前，荣成市文化和旅游局发出了文明旅游提醒。绝大多数游客在享受旅途快乐的同时，都自觉保持良好的文明习惯，让文明旅游成为了一道亮丽的风景线。外出露营的市民宋女士告诉记者：“假期选择露营的人很多，在野餐前，我们都会提前做好规划，选择便携环保物品，收纳自如，而且还都不是一次性用品。”记者观察到，许多市民野餐后会将易泼溅、易污浊食物密封好，自觉将食物残渣和垃圾带走，保持了良好的环境面貌。

“文明有礼，从我做起”“鸟语花香，你我共享”……在荣成市各大景区内，随处可见文明旅游提示语，提醒着游客注意言行文明。据鸡鸣岛景区负责人介绍，景区通过文明宣传语、广播播报、实时监控对话等方式，做好文明引导、出行中及时提醒，有效减少了游客的不文明行为。

“您要去的几个景点在那边，顺着前面的台阶往右走就可以了。”“前方有垃圾桶，注意清理下手里的垃圾。”成山头风景区内志愿者们热情服务引导着游客，展示着文明形象，传递文明理念。“我们能够帮助游客，做点自己力所能及的事，感到很有成就感。”心连心志愿服务团志愿者李庚林说道。

“五一”期间，荣成市文化和旅游局督导A级景区组建“文明旅游志愿服务队”，常态化开展文明告知、文明提醒、文明规劝，重要时间节点加派志愿者，为游客提供讲解、咨询、引导服务。此外，还设立志愿服务岗，为游客提供出行问询、失物招领、困难求助、应急医疗处置等服务。

为营造文明旅游氛围，荣成市文化和旅游局还坚持文明目标管理，将制度建设、环境面貌、社会公德综合治理等作为文明景区的重要内容，做到健全制度，分工明确、责任到人。“我们景区采取‘定人、定岗、定责’方式重点对旅游厕所、垃圾清理等进行专项治理，做到节能减排、绿色环保、环境优美，全面提升景区文明旅游形象。”神雕山野生动物世界工作人员介绍道。

伴随着我市旅游热度不断升温，高铁站的客流量也在持续上升。“五一”期间，高铁站工作人员不仅全员在岗，身穿红马甲的志愿者们更是穿梭其中，保证旅客快速集散。“大姨，售票厅在这边，您也可以在网上订票后，直接刷身份证进站”。高铁站内，市融媒体中心志愿者积极开展常态化志愿服务活动，帮助游客搬行李、取车票，协助高铁站工作人员做好车站秩序维护工作，使旅客在高铁站得到及时的帮助与引导。旅客们纷纷表示，志愿者帮助他们节省了许多时间，让他们的出行路多了一份安心。

文明水准的高低，决定了旅游的品质。近年来，荣成市积极开展文明旅游工作、积极倡导文明旅游，已成为常态化现象，各地文明旅游风貌显著改善。“这两天我和朋友自驾来荣成旅游。给我留下了非常深刻的印象，这里的千里山海自驾旅游公路真美，名不虚传。荣成人也好客，在游玩的过程中，找不到路也不怕，志愿者们都很热情地帮助我们。”来自烟台的游客说道。