今年以来，荣成市残疾人联合会以残疾人辅助器具适配服务创新试点为抓手，从供需两侧发力，拓宽服务渠道、创新服务模式，不断满足残疾人辅具需求。截至目前，已为1066人适配辅助器具1095件，优先保障了生活困难残疾人和未成年残疾人。

荣成市残疾人联合会通过政府采购服务的方式，依托荣成市残疾人辅助器具适配中心，组织辅具定点供应商安排专业人员，对残疾人进行个性化辅具适配。通过开发“互联网+”服务平台、手机APP、电脑终端、残疾人动态监测及组织基层残协组织入户走访等多渠道，收集需求信息。

在日常的机构适配、社区适配、入户适配基础上，在疫情防控期间开展“互联网+”网上评估适配，在辅具适配中心开通网上评估平台，通过投影仪等设备，由辅具适配专家在线与残疾人交流评估，较好地满足居家隔离、异地居住的残疾人辅具需求。

面对残疾人急需解决的辅具需求难题，各镇街社区基层组织通过“吹哨”方式，在第一时间向荣成市残疾人联合会申请帮助。荣成市残疾人联合会及时响应，开启应急救助通道，在线沟通评估，限时配送到户。

为解决辅具到户“最后一公里”和安装使用问题，荣成市残疾人联合会组织发动志愿者到残疾人家中送辅具，还把安装调试、使用技巧等拍成小视频，由志愿者当场培训当事人及监护人，手把手教会残疾朋友安装使用。