荣成市机关事务服务中心:改革创新显成效
今年以来,荣成市机关事务服务中心深化改革创新,全面探索机关餐饮服务职能的延伸拓展,聚焦打造具有荣成特色的机关事务服务品牌,推动机关事务工作高质量发展。
该中心坚持“标准化为本、信息化为用”的原则,扎实推进机关餐饮服务“数字化、标准化、节能化”建设,切实降低机关运行成本、提高服务保障效能,逐步实现机关餐饮服务从“粗放型”向“集约型”转变。
前期,该中心搭建完成了集管理端、财务端和消费端数据核算为一体的机关餐饮信息化管理系统,实现14处集中管理机关食堂的数字化全覆盖,就餐人员通过微信程序即可完成加密消费和自助充值等便捷操作,实现了“用数据管理”和“用数据创新”的数字化餐饮服务。在此基础上,该中心安排专职督查员对机关食堂全体员工进行测评考核,不断增强员工的责任心和积极性,定期开展从业人员职业素养和业务能力培训,重点培养一批想干事、肯干事、能干成事的管理人员和业务骨干,以点带面、示范引领,打造一支专业素质过硬的员工队伍。推行原料采购“五环节”、烹饪加工“四工序”、餐厨垃圾回收“三流程”的全链条节约理念,建立健全厉行节约、反对浪费的长效机制,开展志愿服务活动30余场,发放宣传册3000份,设置文明用餐桌牌700个,安装监控设备15处,形成内外兼顾、齐抓共管的强大合力,持续深化节约型食堂建设。
为强化服务职能向镇街纵向延伸和全市服务范围的横向拓展,该中心在做好市直机关餐饮服务保障工作的基础上,突破地域和职能界限,快速完成对各镇街食堂的走访摸底,参照市机关食堂的做法,全面提升镇街食堂的餐饮服务水平。
该中心建立镇街食堂托管标准模式,在接收托管8家镇街食堂的基础上,不断总结经验做法,逐步扩大托管范围,成功建立统一原材配送、统一饭菜质量、统一人员配备和统一服务质量的“四统一”标准模式,切实解决镇街食堂接收工作中“人力、物力、技术”不足的问题,有效节约劳动力,降低食堂运行成本。
为深入落实改革创新,服务荣成市重点工作高质量发展,该中心在接收托管经济开发区食堂的基础上,积极承担服务外包产业园二期餐饮楼和武汉理工大学荣成研究生院食堂装修改造项目,成立“专项攻坚领导小组”,安排专人深入一线靠前指挥,对项目进度实行倒排工期、闭环管理。在确保按期完工的同时,实现餐饮托管服务的无缝衔接,助力市级“双招双引”和教育事业高质量发展。目前,已完成武汉理工大学荣成研究生学院500平方米食堂的装修改造工作;4000平方米的服务外包产业园二期餐饮楼装修改造工作也已完工,可为4000名企业人员提供餐饮服务。
- 发布时间:2025/04/25
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